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EVsmartご意見箱

Posted: 2019年11月05日(火) 16:59
by イシツブテ
EVsmartについて
ご意見、ご質問等こちらでお受け致します。
書き込みの程、宜しくお願い致します。

コメントの内容が不適切な場合は?

Posted: 2020年3月25日(水) 20:48
by cakar1m
ご質問も、とのことですのでこちらから。

自分は三菱電動車両サポートアプリを使用していますが、投稿はEVsmart共通かと思うのでこちらに書き込んでみます。

例えば、認証器のない急速充電器(スポット情報には有料の記載あり)を営業時間外で使用した際に「無料で充電できた」のコメントや、
無料急速充電スポットで「長時間連続充電できた」のコメントなど、
個人的には、これはあり得ないと思ってコメントを出したりすると場外で喧嘩してるようになってしまうので、どのような対応をするのが適切なのか?

また、逸脱したコメントに対して事務局から是正措置(削除要請)などがあるのか教えていただけると幸いです。

Re: EVsmartご意見箱

Posted: 2020年3月30日(月) 09:54
by kumasan2
充電マナーはいろいろ個人の価値観があって意見の食い違いで口論になることもしばしばですね?
充電現場での使用に対するガイドラインがないのが問題です。
充電環境やEVの進歩で状況も刻々と変わりますのでその時期に応じた充電マナーの啓蒙や周知が大事たと思います。

Re: EVsmartご意見箱

Posted: 2020年3月30日(月) 21:43
by イシツブテ
@cakar1m

ご意見頂きありがとうございます。
充電マナーの啓蒙に尽力いただきありがとうございます。
コメントは運営で把握しており、あまりに酷い場合はアカウント停止も実施しております。

投稿いただきました口コミの削除につきましては、個人を特定できる誹謗中傷、公序良俗に反する内容、個人情報が含まれる場合などを要件とさせていただいております。

引き続きよろしくお願いいたします!

Re: EVsmartご意見箱

Posted: 2020年5月14日(木) 09:36
by うす
5/12のアプリ更新後から、広域表示すると自動的に高速道路上の充電スポットのみに絞り込まれます。
設定で変更できるようにならないでしょうか?

都市部では充電スポットも多く、詳細表示状態で使用する事になるので影響無いですが
地方ではそれほど多くないため、広域表示で広い範囲の充電スポットを探したいため、勝手に高速道路上のみに絞り込まれると使いにくいです

Re: EVsmartご意見箱

Posted: 2020年5月18日(月) 20:22
by イシツブテ
@うす

ご意見頂きありがとうございます。
書き込みを確認させていただきました。地元を想定して試してみました。「高速道路上のみが表示」されるタイミングが都市部と地方では使い勝手が変わってくることに気づきました。貴重なご意見ありがとうございます!
今後の開発の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。